1. Cookiegebruik
NieuwNiiveau gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om je gedrag en voorkeuren op onze website te onthouden en om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze winkel gebruiken. Hierdoor kunnen we onder andere je winkelwagen bewaren, productaanbevelingen tonen, de laadsnelheid optimaliseren en de checkout veilig afhandelen.
2. Soorten cookies
- Noodzakelijke cookies – essentieel voor basisfunctionaliteit (sessiebeheer, beveiliging, betalingsstroom).
- Functionele cookies – onthouden voorkeuren zoals taal, valuta, weergaveopties en recent bekeken items.
- Analytische cookies – meten prestaties en gebruikspatronen (bijv. paginaweergaven, klikpaden) om de winkelervaring te verbeteren.
- Marketingcookies – maken gepersonaliseerde aanbevelingen en relevante promoties mogelijk, soms in samenwerking met vertrouwde partners.
- Third‑party cookies – geplaatst door externe aanbieders (bijv. betalingsproviders of analysepartners) voor specifieke functionaliteit.
3. Cookie-instellingen
Je kunt cookies beheren via het voorkeurenpaneel bovenaan op deze pagina of via de cookie-banner die bij je eerste bezoek wordt getoond. Daarnaast kun je cookies beheren of blokkeren via je browserinstellingen. Richtlijnen vind je in de helpsectie van je browser (bijv. Chrome, Safari, Firefox, Edge). Let op: het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van de site beperken, zoals het onthouden van je winkelwagen of het tonen van relevante aanbevelingen.
4. Toestemmingsbeleid
We vragen je expliciete toestemming voor niet-noodzakelijke cookies (functioneel, analytisch, marketing). Je keuze wordt lokaal opgeslagen (op dit apparaat en in deze browser) met een tijdstempel en versienummer van dit beleid. Je kunt je keuze op elk moment herzien via dit cookiebeleid of de cookie-banner. Bij substantiële wijzigingen vragen we opnieuw toestemming.
5. Gegevensbescherming
Gegevens die via cookies worden verzameld, worden beveiligd volgens industriestandaarden. We beperken toegang tot persoonsgegevens, passen passende technische en organisatorische maatregelen toe (o.a. transportversleuteling en toegangsbeheer) en verwerken data uitsluitend voor duidelijke, legitieme doeleinden zoals beschreven in dit beleid en ons privacybeleid.
6. Bewaartermijnen (duur van cookies)
- Sessiecookies: verlopen wanneer je je browser sluit (bijv. inlog- en checkout-sessies).
- Korte termijn: 1 dag tot 6 maanden (bijv. prestatiemeting en basisvoorkeuren).
- Middellang: tot 13 maanden voor analytische metingen waar toegestaan.
- Langere termijn: tot 24 maanden voor functionele voorkeuren of frequentie‑caps, tenzij je eerder verwijdert of je toestemming wijzigt.
7. Wijzigingen in het cookiebeleid
We kunnen dit beleid bijwerken wanneer onze technologie of wetgeving verandert. Belangrijke wijzigingen communiceren we via onze website en, indien relevant, via een banner of e‑mail. De ingangsdatum staat bovenaan deze pagina. Bij materiële wijzigingen vragen we, waar nodig, opnieuw om toestemming.
8. Cookies van derden
We kunnen gebruikmaken van vertrouwde externe partijen voor onder meer analyse, beveiligde betalingen en fraudepreventie. Deze partijen kunnen cookies plaatsen voor hun diensten. Waar mogelijk anonimiseren of pseudonimiseren we gegevens en sluiten we verwerkersovereenkomsten om passende bescherming te waarborgen. Raadpleeg hun eigen beleidsdocumenten voor details en bewaartermijnen.
9. Naleving wet- en regelgeving
NieuwNiiveau handelt in overeenstemming met de AVG (GDPR), ePrivacy-regels en de Nederlandse Telecommunicatiewet. We vragen toestemming waar vereist en geven duidelijke informatie over het doel van cookies. Je rechten, waaronder inzage, rectificatie en verwijdering, vind je in ons privacybeleid.
10. Cookiebanner
Bij je eerste bezoek tonen we een duidelijke banner met keuzes: alles accepteren of alles weigeren. Je kunt ook gedetailleerde voorkeuren instellen. De banner linkt naar dit cookiebeleid en blijft zichtbaar totdat je een keuze maakt.
11. Cookie‑tracking
Cookies registreren interacties zoals bekeken categorieën, producten en filters, zodat we de catalogus, zoekresultaten en aanbevelingen kunnen verbeteren. We analyseren trends op geaggregeerd niveau om prestaties te optimaliseren en een betrouwbare, persoonlijke winkelervaring te bieden.
12. Afmelden (opt‑out)
Je kunt je afmelden voor niet‑noodzakelijke cookies via het voorkeurenpaneel bovenaan of door “Alles weigeren” te kiezen. In je browser kun je bestaande cookies verwijderen en toekomstige plaatsing beperken. Houd er rekening mee dat bepaalde functies (zoals persoonlijke aanbevelingen of het onthouden van voorkeuren) minder goed kunnen werken na het afmelden.
Vragen? Neem contact op via onze contactpagina.